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小湾镇:一站式服务 变“群众跑腿”为“材料流转”

小湾镇 时间:2021-08-19 17:05:44 作者:杨雪 张艺璇 来源:凤庆网 评论:0 点击: 文字大小:特小 特大 打印
小湾镇:一站式服务 变“群众跑腿”为“材料流转”
群众在办事窗口办事
  自开展党史学习教育以来,小湾镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动,创新为民服务方式,改变传统办公流程,打造最美服务政府,整合部门资源,联合集中办公,一站式服务将为民服务走深、走实。
 
  “来回跑、多头跑、重复跑”一直是群众办事的心头病,究其原因是镇级窗口部门分散办公,信息沟通不及时。对此,小湾镇积极探索新方式、新方法,将所有窗口部门集中在大厅办公,全面优化服务环境,拓展政务服务新渠道。业务部门涵盖民政、社保、医保、计生、林业、农业、村级代管中心等,让群众进“一扇门”可以办“多家事”,让一件事由原来的“跑窗口、等时间”变成现在的“现办、秒办”,由“群众跑腿”变为“材料流转”,极大提升了办事效率,节省了办事成本,受到了群众的一致好评。
 
  小湾镇政府大厅民政办负责人龚玉文说:“服务群众无小事,群众关心的更多的是自己的小事,但是这些小事汇集起来就是民生大事,政务服务大厅就是我们为民办实事踏出的重要一步。”
 
  下一步,小湾镇将持续深化“放管服”改革,以打造“便捷、高效、廉洁、为民”的服务体系为目标,紧紧围绕为民办实事活动,以“一门、一次”为抓手,不断优化服务环境,探索出更多利民利企的新举措。

责任编辑:闵世忠

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